Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Ralph Knauer, handelnd unter RK Digital Systems (Stückbrunn 48, 96191 Viereth-Trunstadt) (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erstellung, Überarbeitung und Wartung von Websites, Webanwendungen und damit verbundenen Dienstleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche (auch per E-Mail) Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Online-Buchung eines Pakets über die Website zustande.

§ 3 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket („Starter", „Professional" oder „Individuell") bzw. dem individuellen Angebot gemäß der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website. Abweichungen und Zusatzleistungen werden gesondert vereinbart und berechnet.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Umsetzung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf einer fehlenden Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers und können zu einer Anpassung des Zeitplans führen.

Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen.

§ 5 Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen

Der Auftragnehmer setzt bei der Entwicklung und Gestaltung von Websites unter anderem KI-gestützte Werkzeuge ein, um Prozesse zu beschleunigen. Die fachliche Prüfung, Anpassung und finale Freigabe der Ergebnisse erfolgt durch den Auftragnehmer persönlich.

§ 6 Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Paket bzw. dem individuellen Angebot. Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, netto gemäß der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG (keine Umsatzsteuer ausgewiesen).

Einmalige Projektpakete werden – sofern nicht anders vereinbart – zu 50 % bei Auftragsbestätigung und zu 50 % bei Fertigstellung bzw. Livegang fällig. Abo-Leistungen (RK Care) werden monatlich bzw. jährlich im Voraus in Rechnung gestellt.

§ 7 RK Care – Wartungs- und Änderungs-Abo

Das RK Care Abo umfasst je nach gebuchtem Tarif Sicherheits-Updates, Hosting-Betreuung, technische Wartung sowie die Umsetzung von Änderungswünschen im vereinbarten Umfang und innerhalb der garantierten Reaktionszeit gemäß der jeweiligen Tarifbeschreibung.

Das RK Care Abo ist, sofern nicht anders vereinbart, monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. Bei jährlicher Vorauszahlung gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; die Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende möglich. Änderungswünsche, die über den vereinbarten Umfang eines Tarifs hinausgehen (z. B. strukturelle Neugestaltungen), werden gesondert nach Aufwand berechnet.

§ 8 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die einfachen, räumlich und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte an der für ihn erstellten Website zum vertraglich vorausgesetzten Zweck. Zugekaufte Drittkomponenten (z. B. Stock-Fotos, Schriften, Plugins) unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen des Anbieters. Der Quellcode der gelieferten Website wird dem Kunden nach vollständiger Bezahlung auf Wunsch zur Verfügung gestellt, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen. Der Auftragnehmer erhält zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung.

§ 10 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haftet der Auftragnehmer bei leichter Fahrlässigkeit begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 12 Kündigung von Projektverträgen

Einmalige Projektaufträge können von beiden Seiten aus wichtigem Grund gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, gelten zwingende verbraucherschützende Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts vorrangig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.